Política de calidad
DISTRIBUCIONES GENERALES MRC, S.L. se funda en el año 2013, nos dedicamos a la Distribución, comercialización de Equipamiento Didáctico, Ciclos Formativos, Mobiliario y Material Deportivo, para todo tipo de centros de enseñanza, de Ocio, colectividades, organismos públicos, así como a empresas y particulares, tanto a nivel nacional como internacional.
Nuestras oficinas y salas de almacenamiento se encuentran en Alcalá de Henares (Madrid).
Tenemos como objetivo fundamental el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes y garantizar que los productos que comercializamos y distribuimos se realicen dentro de un alto nivel de calidad y eficacia, aspirando a ser la opción más fiable y cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
Para ello se ha decidido como herramienta de mejora de nuestra empresa certificar la empresa bajo los requisitos de la norma internacional UNE-EN- ISO 9001:2015 de Sistemas de Gestión de Calidad.
La Dirección de nuestra organización se compromete a los siguientes principios básicos:
- Mejorar de forma continua la calidad de los productos que servimos a nuestros clientes.
- Lograr una mayor competitividad en nuestros mercados basándonos en la confianza y fidelización de nuestros clientes, asegurando la satisfacción de los mismos con un trato siempre
correcto y cumpliendo sus expectativas.
- Dotar a la empresa de los recursos humanos y técnicos necesarios, para asegurar la calidad de los servicios prestados.
- Impulsar iniciativas de mejora en la calidad y en la realización de nuestros productos, proporcionando formación a nuestros empleados para que colaboren activamente en esta causa.
- Perseguir la mejora continua utilizando los fallos para aprender y eliminar las fuentes o causas que han producido los mismos.
- Cumplir con los requisitos legales aplicables a nuestro sector, así como otros requisitos voluntarios que suscribamos.
Esta Política de Calidad es revisada para su continua adecuación al menos una vez al año, a la vez que los objetivos y metas de Calidad, constituyendo un marco de referencia para el establecimiento y revisión de los mismos. Así mismo, DISTRIBUCIONES GENERALES MRC, S.L. verifica la eficacia del sistema de gestión de calidad implantado mediante la realización de Auditorias de calidad.
La Política de Calidad es comunicada a todo el personal de la organización con el fin de que sea entendida en todos los niveles y se encuentra a disposición del público bajo solicitud de cualquier parte interesada.
La Dirección de DISTRIBUCIONES GENERALES MRC, S.L.
